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T**3
发布于 2023-09-08 01:42:38
您好,查看邮件中的内容平台已有回复调查结果,目前最近的一封邮件是在7月28日您要求平台提供巴哈马SCB的投诉流程。
我们会转达平台您发的邮件目前尚未收到回复,也提供给您巴哈马SCB的投诉流程给您参考:https://www.scb.gov.bs/complaints/
您前次发邮件给平台是在何时? 相关邮件可补充在此,我们会转达请平台确认该邮件的处理状况。
您好,和平台确认,因平台有严格的客户隐私保护政策,无法通过第三方公开或讨论任何与客户交易或财务相关的具体信息,建议您直接与平台的客户服务或合规法务部门联系以解决此问题。
另一方面平台也已将您的问题纳入处理流程中,会再和您进行沟通处理,还请您留意这期间的平台联系。
若平台和您联系后仍有问题,您可补充在此,我们会转达平台了解。
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
本人郑彬,在Pepperstone激石平台的两个交易账号为8049415和8049396,2023年3月15日之前的余额分别为10455.09美元和11908.93美元。
2023年3月15日Pepperstone激石平台处理了我的交易账户8049415的出金事宜,出金金额为3965美元。当时两个交易账户余额分别为6490.09美元和11908.93美元,合计18399.02美元。
后本人两个交易账户均被平台冻结或关闭,平台同意本人将交易账户内余额办理出金,但是出金事宜至今仍未解决。现本人再次明确要求提取本人上述两个交易账户内的所有资金,共计18399.02美元。
请平台立即恢复我的账户并支付账户内的资金18399.02美元。
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