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Z**6 发布于 2025-02-12 23:48:23

FP Markets澳福平台价格到设置的止盈位，没有止盈，导致亏损

投诉单号：203576 投诉平台：FP Markets澳福 投诉类型：平台交易，出入金问题，止盈止损滑点，点差爆仓问题 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：513 美元 投诉进度：已回复

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Z**6 补充投诉 02-15 03:43:34

平时点差20点，突然100点，谁能接受，正常按着正常点差是可以止盈的，完了点差变成100不能止盈了，需要客户承担损失么

FX110网维权中心 FX110回复 02-14 10:47:04

您好，平台回复所有交易均是在流动性提供商提供的现行市场条件下执行的，一旦订单被触发，它们将根据市场供应情况进行处理，这也是不能保证以要求的价格执行的原因。

详细内容可查阅平台的回复邮件，另外您提到的价格图标，建议您可以再回复邮件请平台协助说明及提供，我们也会协助转达平台您的诉求。

Z**6 补充投诉 02-13 12:25:24

平台一直不给提供15点到16点的价格图标，按照实际价格来看，已经到达我的止盈位置愣说没有到，不给赔偿，请求平台帮助沟通处理

FX110网维权中心交易商处理中 02-13 11:01:22

FX110网维权中心 FX110处理中 02-13 11:00:59

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

Z**6 补充投诉 02-13 09:20:08

金十平台和奥福FP平台都显示价格已经在指定时间到达了我的止盈位，他的调查结果却说我没有在相关时间到达我的止盈位，这不是欺骗客户吗，我的设置止盈最后时间是12:41平台显示，我止盈时间是15:30为什么没有止盈出来？不应该进行赔偿吗？

Z**6 发起投诉 02-12 23:48:23

美日价格到了止盈位，没有止盈出局，设置止盈153.319-153.317，价格到了153.237却没有止盈出局，导致亏损，按着实际订单进行合理的赔偿，512.23美元

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