本人实名账户在 Exness (SC) Ltd 平台进行正常交易，UID：47051272。现因账户利润提现问题进行公开曝光，希望平台能够正面解决。 本人于 2026年1月19日 分两次正常入金，共计 22000 USDT。交易期间账户一切正常，无任何违规操作。 2026年3月4日，本人成功提取全部本金 22000 USDT。 但是，账户剩余交易利润 9451.59 USDT 从此开始无法正常提现，至今仍被平台限制处理。 自 2026年3月6日至2026年5月21日，本人一直无条件配合平台所谓的风控审核，按照平台要求多次提交相关资料，包括： 个人银行流水 本人与丈夫关系证明 丈夫资金来源证明 平台要求提供的其他审核材料 除此之外，按照平台要求，本人于 2026年4月1日 完成真人视频审核： 现场回答平台邮件问题； 完成身份核验； 配合最终审核流程。 视频审核提交后，本人主动联系客服询问进度，客服明确告知：审核已经进入最后阶段，完成审核后即可正常出金。 然而，之后平台并未按照承诺处理，而是不断追加审核要求，反复要求提供资料。本人始终积极配合，从未拒绝提供材料，也不存在任何拖延或不配合情况。 在本人已经完成平台要求的全部审核流程后，平台仍长期以： “审核中” 作为唯一回复。 本人多次联系客服询问： 审核到底进行到哪一步？ 是否还有其他问题需要补充？ 什么时候可以完成审核？ 什么时候可以正常提现？ 但平台始终不给出明确解释，不说明具体原因，不提供处理时间，只是重复机械回复。 本人此前已经通过相关投诉渠道进行投诉，平台虽然进行了回复，但截至目前，问题依然没有解决： 9451.59 USDT仍无法提现； 审核状态没有实质变化； 平台没有提供明确处理方案； 用户资金问题仍被拖延。 本人希望 Exness (SC) Ltd 正面回应： 为什么在本人完成全部审核要求后，仍无法提现？ 当前审核是否存在真实问题？ 预计何时完成审核？ 何时释放本人账户内合法交易所得？ 本人愿意继续配合合理、合法的审核要求，但无法接受无限期审核、无限期等待、无限期拖延。 现公开记录此事件，希望平台尽快解决，也提醒其他用户关注类似情况。 涉及金额：9451.59 USDT 问题持续时间：2026年3月4日至今 投诉对象：Exness (SC) Ltd

您好，您的投诉已转达Exness，若收到回复，我们将在此更新。